ICBC-Austrlia

תקציר פרויקט:

סניף ICBC באוסטרליה דרש אזור חיכוך מזמין ועומק כדי לשפר את החוויה של הלקוח. ICON נטלה על עצמה לספק את הסלון לחיכוך, תוך כדי שמירה על כך שעיצוב יสะמן את התמונה המקצועית של הבנק והייתה מספקת מקום רגוע ללקוחות. המוקד היה על יצירת אטמוספירה מזמינה שבה הלקוחות ירגישו בנוח במהלך ביקורם.

פתרונות:

ICON מסרה סדרה של ארגוני ישיבה עם ספות נוצצות, שמשובצים בין כל שני מושבים שולחנות קפה עגולים וקטנים. הספות תוכנ ูกמו עבור נוחות, עם חומרים באיכות גבוהה שמציעים גם אתנאיות וגם ליטופי אופנה. השולחנות הקטנים והעגולים שימשו כמשטחים נוחים ללקוחות להניח עליהם פריטים אישיים או טעמים בזמן המתנה. התכנון הכללי השיג איזון בין סגנון מודרני לפונקציונליות, מה שמגביר את ההתחייבות של ICBC לנוחות ושביעות רצון של הלקוח.