ICBC-Australia

Prosjektoversikt:

ICBC-Australias filial trengte en velkomnende og behagelig ventingsområde for å forbedre kundeerfaringen. ICON ble oppdraget med å utstyre ventingsalonen, og sikret at designet speilte bankens profesjonelle bilde samtidig som det tilbydde en avslappet plass for kunder. Fokuset var på å skape en invitserende atmosfære hvor kunder kan føle seg trygge under sin besøk.

Løsninger:

ICON levert en serie med pudsede sofaer, kombinert med kompakte runde kaffebord mellom hver to sete. Sofene ble designet for komfort, med høykvalitetsmaterialer som tilbyr både varighet og en dash eleganse. De små runde bordene fungerte som praktiske flater for kunder å plassere personlige ting eller forfriskninger mens de ventet. Den generelle designet oppnådde en balance mellom moderne stil og funksjonalitet, og styrket ICBCs engasjement for kundekomfort og tilfredshet.